PRIVACIDAD Y CONTROL DE DATOS
Política de Privacidad
Esta política explica qué información tratamos, para qué la utilizamos y cómo puede controlar sus datos cuando visita Calidad Integral o solicita información.
Versión 2026-07-22 · Última actualización: 22 de julio de 2026
1. Responsable
Quantum Data, California, Estados Unidos.
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: privaci@gmail.com.
2. Información que recopilamos
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Contacto | Nombre, correo y celular | Responder la solicitud y comunicarnos con usted. |
| Profesional | Institución, cargo y servicio de interés | Comprender y atender la necesidad consultada. |
| Consulta | Mensaje opcional | Preparar una respuesta relacionada con su solicitud. |
| Técnica | País aproximado derivado de la red y preferencias del navegador | Preseleccionar correctamente el prefijo telefónico y proteger el servicio. |
| Analítica | Información de navegación proporcionada por Google Analytics | Medir el uso del sitio únicamente cuando usted lo autoriza. |
No solicitamos números de identificación, datos financieros, contraseñas, información médica ni categorías sensibles mediante el formulario de contacto.
3. Momento y fundamento del tratamiento
Antes de enviar el formulario mostramos un aviso y solicitamos una aceptación expresa. El tratamiento se limita a gestionar la petición recibida y las comunicaciones razonablemente relacionadas con ella. Las categorías opcionales del sitio se basan en la preferencia que usted puede otorgar o retirar en cualquier momento.
4. Conservación
Los registros de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde su recepción y después se eliminan, salvo que exista una obligación legal, una controversia pendiente o usted solicite su eliminación antes. Cada registro incorpora su fecha límite de conservación para aplicar esta regla técnicamente.
5. Proveedores y transferencias
- EmailJS: entrega el contenido del formulario por correo.
- Proveedor de alojamiento: conserva los registros operativos y de contacto en la infraestructura del sitio.
- ipwho.is: recibe la dirección IP desde el servidor para obtener el país aproximado; la aplicación solo mantiene temporalmente una huella no reversible en memoria.
- Google Analytics: solo se carga después de autorizar Analítica.
- YouTube (Google): los vídeos solo se cargan después de autorizar Contenido externo.
- SurveyLegend: la encuesta externa solo se carga después de autorizar Contenido externo.
- Cloudinary y Google Fonts: entregan recursos visuales y tipográficos necesarios para presentar el sitio.
Estos proveedores pueden procesar información fuera del país desde el que usted visita la web, conforme a sus propias condiciones y medidas de protección.
6. Cookies y almacenamiento local
| Categoría | Uso | Control |
|---|---|---|
| Necesarias | Sesiones de áreas privadas, elección del país telefónico y conservación de sus preferencias de privacidad. | Siempre activas porque permiten las funciones solicitadas. |
| Analítica | Google Analytics para conocer el uso agregado del sitio. | Desactivada inicialmente. |
| Contenido externo | Encuestas integradas desde plataformas de terceros. | Desactivado inicialmente. |
Si el navegador comunica una señal Global Privacy Control (GPC), las categorías no esenciales permanecen desactivadas.
7. Sus derechos
Puede solicitar conocer, acceder, corregir o eliminar sus datos, limitar determinados usos, retirar su autorización y obtener información sobre el tratamiento. No vendemos datos personales ni discriminamos a una persona por ejercer sus derechos.
Envíe la solicitud a privaci@gmail.comindicando “Solicitud de privacidad” en el asunto. Podremos solicitar información estrictamente necesaria para verificar que los datos corresponden a la persona solicitante.
8. Referencias para residentes de California
Cuando la normativa resulte aplicable, los residentes de California pueden consultar información oficial sobre sus derechos en el Departamento de Justicia de California y las regulaciones vigentes en la California Privacy Protection Agency.
9. Menores y cambios de esta política
El formulario no está diseñado para recopilar deliberadamente información de menores de 13 años. Si cree que un menor proporcionó datos, solicite su eliminación. Los cambios materiales de esta política se identificarán mediante una nueva fecha y versión.